Algemene voorwaarden

1. Ondernemer

Natural by Kyo wordt geëxploiteerd vanuit Art by Kyo, Braambergseweg 2, 6996 AL Drempt, Nederland. E-mail: naturalbykyo@gmail.com. KvK-nummer: 98604643.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Natural by Kyo. Dwingend consumentenrecht blijft altijd van toepassing en wordt door deze voorwaarden niet beperkt.

3. Aanbod

We proberen productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo correct mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat sprake is van een fout.

4. Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het bestelproces afrondt en de bestelling door ons elektronisch wordt bevestigd, behoudens situaties waarin wij de bestelling rechtmatig mogen weigeren of annuleren.

5. Prijzen en bijkomende kosten

Consumentenprijzen worden weergegeven in euro's en inclusief toepasselijke btw. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk getoond.

6. Betaling

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens de checkout getoond.

7. Levering

Wij leveren naar de landen en adressen die tijdens de checkout beschikbaar zijn. De op de website genoemde levertijden zijn verwachtingen. Bij vertraging gelden de wettelijke rechten van de consument.

8. Wettelijke conformiteit

De consument heeft recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Deze wettelijke rechten worden niet beperkt door deze voorwaarden.

9. Herroepingsrecht

Bij koop op afstand geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen. De consument kan binnen deze termijn de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. Na melding gelden de wettelijke termijnen voor terugzending en terugbetaling.

10. Uitzondering voor verzegelde producten

Wanneer een verzegeld product om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt is om te worden teruggezonden, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de verzegeling na levering is verbroken.

11. Abonnementen

Wanneer Gut Formula via een abonnement wordt aangeboden, worden vóór de bestelling de prijs per levering, hoeveelheid, leveringsfrequentie, eventuele korting, het terugkerende karakter, de looptijd en de manier van wijzigen of opzeggen duidelijk getoond. Voor zover een abonnement voor onbepaalde tijd loopt, kan het worden opgezegd volgens de op dat abonnement vermelde voorwaarden en de geldende consumentenregels.

12. Reeds verwerkte abonnementsbestellingen

Wanneer een volgende abonnementsbestelling al definitief is verwerkt of verzonden voordat een opzegging is ontvangen, kan deze verwerking niet altijd technisch worden teruggedraaid. Dit doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die op de bestelling van toepassing zijn.

13. Gebruik van Gut Formula

Gebruik Gut Formula volgens het etiket. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid niet. Een voedingssupplement is geen vervanging voor een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde leefstijl. Buiten bereik van jonge kinderen bewaren.

14. Medische informatie

Natural by Kyo verstrekt geen individueel medisch advies. Gebruik je medicatie, heb je een medische aandoening, ben je zwanger of geef je borstvoeding, overleg dan waar nodig met een arts of apotheker.

15. Klachten

Klachten kunnen worden gestuurd naar naturalbykyo@gmail.com. Vermeld bij een klacht over een bestelling bij voorkeur je ordernummer. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.

16. Aansprakelijkheid

Natural by Kyo is aansprakelijk waar de wet dat voorschrijft. Geen bepaling in deze voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten.

17. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring.

18. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van dwingendrechtelijke bepalingen die volgens toepasselijke wetgeving op hen van toepassing zijn.